Garantía

Garantía aplicable a las compras

Si el producto al llegar se encuentra en mal estado o presenta mal funcionamiento, contáctenos en un plazo no mayor a 72 horas a partir de la fecha de recepción del producto, puede enviarnos un e-mail a administrador@naturaltech.cl indicándonos el nombre, código del producto que presenta problemas, el tipo de falla y el número de Orden de Compra respectivo. A la brevedad nos contactaremos con usted para coordinar las acciones correctivas necesarias que, entre otras, puede ser el cambio del producto o la devolución del dinero de ser necesario.

De no estar satisfecho con su compra favor contactarnos para revisar su caso y si corresponde hacer valer nuestra garantía de satisfacción para cambiar el productos por otro o anular la venta respectiva.

Importante: No recepcionamos productos usados (por razones obvias) y por lo mismo aconsejamos que una vez recibido el producto, revise estado y funcionamiento de éste.

No dude en contactarnos para cualquier pregunta respecto de las garantías y servicios asociados a nuestros productos.